Сервизен инженер техническа поддръжка

Холанд Хайърс търси технически компетентни и амбициозни специалисти за нашите клиенти – българска технологична компания, предлагаща професионални решения за персонална идентификация и електронна сигурност. За своите над 20 години история те са се утвърдили като безспорен лидер в областта на високотехнологичните и иновативни решения за печат, персонализация и използване на всички видове пластмасови карти, използване на четящи и записващи картови устройства, скенери за лични документи и биометрия, специализиран софтуер и информационна сигурност.

Основни функции на длъжността:

• Придобиване на задълбочени познания относно продуктите, решенията и системите, които са обект на сериз и продажби на клиенти;
• Диагностика и сервизиране на специализирани устройства, които са обект на продажба от търговските отдели на фирмата;
• Инсталиране и конфигуриране на специализиран софтуер, свързан с продуктите и решенията, които са обект на продажби в офиса и при клиенти;
• Участие в инсталации и въвеждане в работа на продукти и системи при клиенти;
• Участие в процесите на развитие на системите, които са свързани със сервизната дейност на фирмата;
• Професионална и навременна реакция при запитвания от клиенти в дейности, свързани със сервизна дейност;
• Активна коооперация с колегите и управлението на фирмата;
• Подготовка на вътрешни документи и справки;

Изисквания:

• Висше образование в областта на инженерните науки (електроника и комуникации) и/или информационните технологии;
• 2 години опит на сходна позиция;
• Опит свързан с приложен софтуер за стандартни и специализирани периферни устройства;
• Опит и познания, свързани с поддръжка на хардуерни устройства и системи;
• Опит свързан със сервиз и поддръжка на компютърна техника и периферни устройства, особено печатащи устройства;
• Високо ниво на умения за комуникация с клиенти, свързани с технически консултации и поддръжка на продукти и системи;
• Писмено и говоримо владеене на чужд език.

Допълнително:

• Валидна шофьорска книжка;
• Владеенето на втори чужд език е предимство;
• Опит в работа с офис техника.

Лични качества:

• Способност за вземане на своевременни и адекватни решения;
• Умения за общуване и работа с хора и възможности за изграждане на дългосрочни бизнес отношения с клиентите;
• Желание за развитие и научаване на нови неща, проактивно поведение.

Фирмата предлага:

• Индивидуален план за обучение и плавно навлизане в ролята;
• Дългосрочна възможност за развитие и напредък в кариерата;
• Творческа и приятелска атмосфера, пряка и непосредствена комуникация на всички нива;
• Осигурени напитки в офиса – кафе, чай, минерална вода;
• Multisport карти с отстъпка.

Upload your CV *





78613447